La postazione Kiosk self-service di Botanica on Web.
Postazioni self service da posizionare all’interno del Garden Center dalle quali il cliente può accedere in autonomia a tutte le informazioni botaniche che gli servono.
La mission.
Dare info a chi desidera informarsi da solo.
Supportare gli addetti alle vendite in caso di ingolfamento dell’attività di Consulenza.
Smaltire le richieste che possono essere evase con il fai da te. Intrattenere i Clienti nel Garden e motivare l’acquisto.
Informarli di iniziative e ricevere informazioni.
Le funzioni.
Il cliente del Garden Center in autonomia potrà:
Ricercare le piante per parola chiave, consultare il catalogo e le schede botaniche.
Prelevare la scheda botanica tramite il codice QR.
Stampare le schede botaniche.
Leggere le novità e i consigli del garden center.
I vantaggi.
Supporto alla vendita con aiuto commesso virtuale.
Fidelizzazione del Cliente che tornerà per riusare questo servizio.
Differenza dai concorrenti dove il cliente deve aspettare in fila e ha poche informazioni.
Il cliente acquisterà di più.